平台政策
服务条款
全球采购平台
  2019-10-15

 

本协议是您与锦江全球采购平台(以下简称“全球采购平台”或“平台”)所有者上海锦江联采供应链有限公司之间就采购、销售产品及相关服务等事宜所订立的契约,本协议阐述之条款和条件适用于您使用全球采购平台基于互联 网、移动互联网等信息网络,以网站、移动客户端、应用程序等形式向您提供的各项服务(包括未来技术发展出现的新的服务形态)。 请您仔细阅读本服务协议,特别是免除和限制责任的条款、争议解决条款,如对协议有疑问,可联系全球采购平台【email: gppservice@wehotelpurchase.com ,电话:400-930-0051 】。

您点击"阅读并同意"按钮后,即表示您已阅读并充分理解本协议的全部内容,与全球采购平台达成一致,成为全球采购平台的用户,并自愿遵守本协议。

若我们对本协议进行修改,将通过www.wehotelpurchase.com 网站公告的方式予以公布,您若不同意应停止使用全球采购平台的服务,若继续使用,则视为您愿意遵守更新后的协议。

 

第一条 服务条款的确认和接纳

1.1 全球采购平台的各项在线服务的所有权和运作权归上海锦江联采供应链有限公司所有。您同意本协议所有条款并完成注册程序,才能成为全球采购平台的正式用户。

1.2 注册成功后,即视为您确认自己具有享受在线购买产品及服务等相应的权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。

1.3 由于互联网高速发展,您与全球采购平台签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与全球采购平台所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,全球采购平台法律声明、隐私政策、交易规则均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用全球采购平台服务,视为您同意上述补充协议。

 

第二条  服务内容

全球采购平台通过互联网依法为您提供相关产品交易、布草清洗、物流、保险等服务,您在完全同意本协议及全球采购平台规定的情况下,方有权使用全球采购平台的相关服务。

 

第三条  账户注册、使用、管理、注销

3.1 您应本着诚信向全球采购平台提供注册资料,保证其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,注册资料如有变动的,应及时更新其注册资料。全球采购平台将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。否则,您需承担因此引起的相应责任及后果,并且全球采购平台保留终止您使用全球采购平台各项服务的权利。

3.2 账号注册

3.2.1为享有包括采购等更多的服务和平台操作功能,您可以向全球采购平台申请开通账号。您应按照全球采购平台账号认证要求提供企业营业执照、个人身份证明、加盟合同、银行账号、开票信息,以及其他所需资料且经全球采购平台审核通过后,全球采购平台为您开通账号,您即成为全球采购平台用户。

3.2.2您通过全球采购平台开通账号后,您可以通过该账号登录全球采购平台网站浏览资源、在线交易、查询订单以及根据平台开放的权限进行相关操作等。

3.2.3您申请账号时,您提供的相关信息不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。

3.3 用户对通过其账号所进行的操作(包括但不限于采购产品、订购服务、查询订单、支付货款等)依法享有权利并自行承担责任,且账号仅限于用户自身进行使用,不得给予任何第三方使用且不能以任何方式转让、赠与或继承,否则由此造成的损失由用户自行承担,且全球采购平台保留暂停或终止服务的权利。

3.4 在提交账号申请时,您应当按全球采购平台的要求完整地提供并及时更新您的信息及相关材料,以使之真实、及时,完整和准确。在国家法律法规有明确规定要求全球采购平台作为平台服务提供者必须对用户的信息进行核实的情况下,全球采购平台将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。

3.5如全球采购平台按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按全球采购平台的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的,您将承担因此对您自身、他人及全球采购平台造成的全部损失与不利后果。 全球采购平台可向您发出询问或要求整改的通知,并要求您进行重新认证,直至中止、终止对您提供部分或全部全球采购平台服务,除法律明确规定外全球采购平台对此不承担责任。

3.6您应谨慎合理的保存、使用密码,且勿将密码告知他人。账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,全球采购平台并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

您遗忘或丢失在全球采购平台注册的密码时,可通过注册手机验证码找回密码,也可与全球采购平台客服人员取得联系,在提供相关证明资料并经全球采购平台审核确认后,可找回密码。

3.7 您同意,全球采购平台有权使用您的注册信息、密码等信息,登陆进入您的注册账户,进行证据保全,包括但不限于公证、见证等。

3.8 若您与品牌公司解除加盟关系,则全球采购平台会为您进行账户注销。

注销账户后,您的用户信息我们只会在本平台前台系统中去除,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。您知晓,根据法律法规规定,相关交易记录可能须在平台后台保存3年甚至更长时间。

账户注销必须注意以下几点:

(1)账户无任何纠纷,包括投诉举报和被投诉举报;

(2)账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录;

(3)账户内无未完成的订单、服务;

(4)账户已经解除与其他网站、其他APP的授权登录或绑定关系。

一旦您的帐户被注销,您将无法登录、使用本平台账户,您也将无法找回您账户中及与账户相关的任何内容或信息,在您的注册期间的权利也将不复存在。

 

第四条   用户使用规范

用户在使用全球采购平台服务过程中应遵守如下义务:

4.1 在使用全球采购平台服务过程中实施的所有行为均须遵守国家法律、法规,不得违背社会公共利益或公共道德,不得损害他人的合法权益,不违反本协议及相关规则。如果违反前述承诺,产生任何法律后果由用户自行承担责任。

4.2 在交易过程中,遵守诚实信用原则,不采取不正当竞争行为,不扰乱全球采购平台服务的正常秩序,不得利用全球采购平台进行非法牟利活动。

4.3 您在全球采购平台申请发布的信息不应包含以下内容:

(1)违反国家法律法规禁止性规定的;

(2)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

(3)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;

(4)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;

(5)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;

(6)存在可能破坏、篡改、删除、影响全球采购平台平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取全球采购平台平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;

(7)其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关全球采购平台协议、规则的规定不适合在全球采购平台上发布的。

4.4 除全球采购平台同意外,不得对全球采购平台上的任何数据进行商业性利用,包括但不限于以复制、传播、爬虫抓取等任何方式使用全球采购平台网站上展示的信息。

4.5 不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预全球采购平台的正常运作或正在进行的任何交易、活动。

 

第五条   用户信息的保护及授权

5.1 用户信息的保护

保护用户信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)是全球采购平台的一项原则,全球采购平台非常重视用户信息的保护,在您使用全球采购平台提供的服务时,您同意全球采购平台按照在全球采购平台公布的隐私政策收集、存储、使用、披露和保护您的用户信息。全球采购平台希望通过隐私政策向您清楚地介绍全球采购平台对您用户信息的处理方式,因此全球采购平台建议您完整地阅读隐私政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。

5.2 非用户信息的保证与授权

5.2.1 您声明并保证,您对您所提交给全球采购平台申请发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,全球采购平台可对您提交发布的信息依法或依本协议拒绝发布、进行删除或屏蔽。

5.2.2 为方便您使用全球采购平台其他相关服务,您授权全球采购平台将您在账户注册和使用全球采购平台服务过程中提供、形成的信息传递给全球采购平台等其他相关服务提供者,或从全球采购平台等其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。

 

第六条  商品信息

全球采购平台的货物数量、是否有货等商品信息将根据市场行情及销售情况随时发生变动,全球采购平台不作特别通知。由于网站货物信息数量庞大,虽然全球采购平台会尽最大 努力保证您所浏览商品信息的准确性,但由于网络及电脑终端兼容性等客观原因存在,网站网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形请您知悉并理解。

 

第七条  违约处理

7.1 如果发现您违反本协议约定的,全球采购平台有权独立判断并视情节不经通知随时采取警告、拒绝发布、立即对相关内容进行删除、屏蔽,限制或禁止使用部分或全部功能、账号暂停使用的处罚,并有权根据实际情况决定是否恢复相关账号的使用。对涉嫌违法、犯罪的行为将保存相关记录,并依法向有关部门报告、配合调查。

7.2您理解并同意,因您违反本协议规定,导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失,您应当独立承担责任;全球采购平台因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。

 

第八条 责任限制及不承诺担保

8.1 全球采购平台平台上展示的全部信息、资料、货物和服务,均由商家提供的。 除非另有明确的书面说明,全球采购平台不对平台上的信息、资料、货物和服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。如因不可抗力或其它无法控制的原因导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,全球采购平台会合理地尽力协助处理善后事宜。

8.2若买卖双方在交易过程中发生纠纷,在当事人自愿平等的前提下,买卖双方可提出要求“全球采购平台”协助调解。“全球采购平台”会在查明事实的基础上,严格遵守国家法律法规给与相应的调解建议。经调解达成的协议具有法律效力,但全球采购平台对此协议内容不承担任何法律责任。

 

第九条 协议更新与终止

9.1 协议的更新

9.1.1 根据国家法律法规变化及网站运营需要,全球采购平台有权对本协议条款不时地进行修改,修改内容将至少在正式实施前七日予以公示,并征求意见,更新后的协议自发布之日即时生效。

9.1.2 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

9.1.3 用户与全球采购平台基于交易合作签署的其他书面协议与本协议不一致的,以双方书面签署的协议为准。

9.2 存在如下情形,全球采购平台有权终止本协议:

(1)用户被全球采购平台确认注销账户的;

(2)用户违反本协议累计达到3次的;

(3)其他法律法规规定及全球采购平台认为需要终止的情形。

协议终止后,全球采购平台有权继续保存您的注册信息及在全球采购平台平台上的所有交易信息,并有权视情况删除尚未交易的物品,及未实际履行交易信息。

 

 

第十条 法律适用和争议管辖

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。

如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向有全球采购平台住所地(广州市海珠区)人民法院提起诉讼。

 

第十一条   其他

11.1 全球采购平台尊重用户合法权利,本协议及全球采购平台上发布的各类规则、声明等其他内容均属不可分割的整体,均是为了更好的、更加便利的为用户提供服务。全球采购平台欢迎用户提出意见和建议,对此全球采购平台将虚心接受并适时修改本协议及各类规则。

11.2 知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的,可发邮件到  gppservice@wehotelpurchase.com  提交投诉资料,请务必提交真实有效、完整清晰的材料,否则投诉将无法受理。

投诉材料包括:a.权属证明;b.举报人的身份证明,身份证明可以是身份证或护照、营业执照等;如果举报人非权利人,请举报人提供代表权利人进行举报的书面授权证明。c.为确保投诉材料的真实性,在侵权举报中,您还需要签署以下法律声明:

我为所举报内容的合法权利人;我举报的内容侵犯了本人/公司相应的合法权益;如果本侵权举报内容不完全属实,我将承担由此产生的一切法律责任,并承担和赔偿全球采购平台因根据投诉人的通知书对相关帐号的处理而造成的任何损失。

全球采购平台有权依据知识产权权利人提供的侵权初步证据,对平台内经营者采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。

11.3 本协议自发布之日起生效。

征求意见期间,如您对修改后的协议有任何意见,可联系全球采购平台(联系方式:email:gppservice@wehotelpurchase.com ,电话:400-930-0051)。

 

发布时间:2019年10月15日

服务指南
客户服务
全球采购平台
  2020-1-13

服务热线:

统一客户服务热线:021-35036300,按1后根据提示音接入  

服务时间:9:00-18:00  (周一到周日,国家法定假期除外)

客服邮箱:

售后服务邮箱:cs@wehotelpurchase.com

锦江和铂涛供应商服务邮箱:gpp_supplier@wehotelpurchase.com

具体联系方式见附件。

关于GPP
公司简介
全球采购平台
  2018-12-25

锦江全球采购平台结合和整合锦江国际集团线下实体资源优势,引入互联网思维 +物联网技术和大数据,目前平台拥有2000+供应商,为全球超过40个品牌、 12000+酒店、130万间客房搭建可靠的供需平台,提供优质产品和服务,打造围绕业主、供应商、客户以及酒店等利益共同体的酒店业采购服务共赢生态圈。

锦江全球采购平台致力于打造“一个平台、三大区域(中国区域、欧洲区域、亚太区域)、四项业务(锦江专卖店、平台大卖场,平台增值业务、创新业务)”,服务于锦江酒店集团、铂涛集团、维也纳集团、卢浮集团、第三方酒店 /酒店集团等的一站式采购服务平台。

平台专注酒店用品和服务,知名商家包括:慕思、舒达、TCL商用、江苏驿之家、扬州田桥、必达门锁、尊宝等,涵盖运营、工程、小商品、洗涤、清洁、维修等近千类产品和服务。服务团队均在专业领域积累丰富经验和实操技能。平台设有多功能的线下展厅体验和线上平台相结合的“锦江融”体验馆,以专业和创新的产品、服务来满足市场和客户的需求,为全球客户提供一站式服务,发展成为服务中国、欧洲、亚太区、美洲的锦江全球采购公司。

平台政策
营业执照
全球采购平台
  2019-10-17

平台政策
平台交易规则
全球采购平台
  2019-10-15

 

本规则是您与锦江全球采购平台(含网站、移动客户端、应用程序等)所有者上海锦江联采供应链有限公司之间就采购、销售产品及相关服务所订立的契约。 请您仔细阅读本细则。当您点击“阅读并同意”按钮后或者实际使用锦江全球采购平台,本规则即构成对双方有约束力的法律文件。

 

第一条   总则

1.1 本规则适用于锦江全球采购平台(含网站域名www.wehotelpurchase.com ,移动客户端,应用程序等,以下简称“全球采购平台”或“平台”)所提供产品和服务的购销业务。

1.2 除全球采购平台公告特殊说明外,平台每天24小时对外开放。买方可以在任意时间登录平台浏览资源、下单、支付、查询订单状态等操作。卖方可以接单、查询订单以及按照开放的权限进行相关操作。

1.3 营业时间:

1.3.1 平台为7*24小时开放给用户。

1.3.2 因不可抗力或其它因素影响交易正常进行时,平台有权做出推迟交易时间、提前结束交易、暂停交易等决定,以有效地防范风险。一般情况下做出上述决定应提前公告。如因紧急事件导致无法提前公告或无法公告的,平台可视情况选择不予公告。

1.3.3 定义

(1)自营业务:全球采购平台自采自销的业务类型,在“GPP自营店”内的可售资源均为自营产品。

(2)平台业务:即居间业务,全球采购平台作为第三方平台,平台内的卖方对其拥有的可售资源作为销售主体一方通过平台自主与买方达成交易的业务类型。

 

 

第二条   交易

2.1 货物资源的发布

2.1.1 货物资源是指卖方拥有并在平台线上出售的产品或服务,由卖方提供货物品牌、材质、规格、服务内容等文字描述、图片的描述。全球采购平台工作人员按照相关规则进行可售资源上线、下线、审核等操作。

2.1.2 卖方应确保发布的产品及服务描述为真实有效,并能提供产品相应的质量保证、服务的相关承诺。若上线资源在上线期间的产品描述、服务内容等有变化的,卖方可以针对产品描述、服务内容向全球采购平台申请修改。 卖方应该保证产品描述和服务内容不存在任何虚假或不正当竞争等行为,否则因虚假信息产生的纠纷全球采购平台有权追究卖方责任,包括但不限于资源下线,暂停账号,违约责任等措施。

2.1.3 买方收货前,货物的相关风险由卖方承担。买方收货后货物的风险由卖方转移至买方。若卖方无故不发货、延迟发货或发货不符、货物存在质量问题,卖方应及时修正并承担相关责任。平台也可采取包括但不限于警告、发出整改通知、资源下线、暂停账号、扣除保证金等措施,并保留继续追究卖方违约责任的权利。

2.2 交易

买方可以在平台上根据关键词查询产品资源信息,对于意向产品,买方可以选择加入购物车或者直接点击购买,提交订单,支付货款。

2.3 订单生效

买家提交订单时,请您仔细确认所购货物的品名、价格、数量、材质、规格、生产企业名称、开票内容、交货期、收货地址等信息。若您提供的信息错误导致交易过程中出现利益损失的,则自行承担任何责任。买方提交订单后,应及时付款,并等待卖方接受订单。

订单于卖方接受后即时生效,若卖方未在平台限定的时间内接受订单,则订单将在48小时后自动关闭,卖方在平台限定的时间内原路退还买方已支付的款项。买方如需继续交易的,应重新提交订单。

订单生效后,在平台限定的时间内,买方可申请整单/部分退款,经卖方同意退款后,相应货款原路退还至买方账户。交易双方应按照生效订单履行各自义务,直至订单完成。

订单生效后,交易双方可查看交易订单。若由于交易双方任意一方原因造成无法履行订单,其将承担违约责任。

2.4 交/提货

2.4.1 除了双方另有约定外,订单生效后卖方应在订单约定的时间并以合理的运输方式安排发货。买方自提的, 应自行安排物流至指定地址提货,并自行承担提货产生的费用及风险。

2.4.2 因如下情况造成无法发/提货的,全球采购平台及卖方不承担任何责任:

(1)买方提供的地址信息错误导致的;

(2)情势变更因素导致的;

(3)不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。

2.5 收货确认

买方提货或收货完成后,应签收《送货验收单》并在7日内通过平台进行收货确认。因少发产生的补货,由买卖双方线下沟通补货或通过全球采购平台客服进行申诉。

若买方提货或收货完成后未在7日内通过平台进行收货确认,也未提出相关异议,则平台可根据卖方上传的《送货验收单》自动确认收货。

2.6 发票

发票开具及邮寄等相关事宜,应根据卖方与全球采购平台签订的协议进行操作,或由买卖双方进行线下协商确定。

 

第三条 质量异议处理

3.1 产品质量异议,指买方对卖方交货的产品因成分、参数、性能、功能等方面不符合合同约定,以及颜色、规格、外观、重量短少、发货差错、货物破损等问题所提出的投诉。

3.2 验货期限:买方对数量、规格、颜色、包装及外观等有异议的应在收货后7日内向卖方提出,逾期未提异议的,视为合格。产品的成分、参数、性能、功能等内在质量的验收以质保书为准,无质保书的应按国家、行业、地方等标准为准;如对验收期限有特殊要求的,按照交易双方约定执行。

3.3买方可向平台提出质量异议申诉,并提交相关资料:签收单、货物或货物照片、检测报告等。提出申诉后,平台客服人员会在三个工作日内予以确认。若符合平台质量异议受理标准的,予以受理;若不符合的,驳回申诉并予以说明。

3.4 质量异议申诉受理后,平台根据相关协议的约定负责协助质量异议的处理、追踪卖方的异议处理进度,最终处理结果以买、卖双方最终协商的处理结果为准。

3.5 质量异议申诉受理后,如产品需通过检测机构进行最终检测的,若检测结果为不合格,则检测费用由卖方承担(卖方还需承担违约责任);若检测结果为合格,则检测费用由买方承担。

3.6 买卖双方完成退货或理赔手续后,本次质量异议终结,买、卖双方不得就相同事项再提起异议。

 

第四条 交易信息查询

交易用户可以通过交易平台查询自己的相关交易信息。交易用户可通过交易平台查询某笔交易资源的基本信息,查询与其相关的订单状况和收发货状况。

 

第五条 违约责任

交易双方对其通过平台确定的订单负有全面、诚信履行的义务。交易一方交易过程中出现下述行为的视为违约:

(1)卖方未按订单约定的期限发货;

(2)买方未在订单约定的时间内收/提货、验收(但因卖方违约导致的除外);

(3)卖方提供给买方的货物与卖方在平台上的信息不符;

(4)卖方提供给买方的货物存在瑕疵;

(5)买方未按合同约定支付货款;

(6)卖方未按合同约定开票,或者开票不合规的。

就发生上述违约行为,买卖双方可自行协商解决,协商不成的可寻求司法机关的帮助;也可向平台申诉,平台会根据调查确定后的具体事实向违约方收取违约金,并视违约情节轻重对其给予警告、整改、资源下线、暂停交易、限制交易权限、暂停平台账号等处理。

 

第六条 免责声明

除自营业务外,全球采购平台不涉及用户间因交易而产生的法律关系及法律纠纷,不会且不能牵涉进交易各方的交易当中,且不对买卖双方提供任何形式的担保。

 

第七条 附则

7.1 本平台有权根据法律、法规、政策、交易习惯、客观条件等对本规则进行修订,并按修订后的规则进行管理。

7.2 本规则与《全球采购平台服务协议》及其它以本平台名义发布的制度、办法、规定等均属不可分割的整体。

7.3 本规则自发布之日起生效。

如您对本协议有任何意见,可联系全球采购平台(联系方式:   gppservice@wehotelpurchase.com)。

 

 

 

发布日期:2019  年 10月15 日

 

平台政策
注册协议
全球采购平台
  2019-06-18

用户注册协议

【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意前,应当认真阅读以下协议。请您务必审慎阅读、充分理解协议中各条款内容,其中包括:

1、与您约定免除或限制责任的条款;

2、与您约定法律适用和管辖的条款;

如您对协议有任何疑问,可向平台客服咨询。

【特别提示】本协议是您与上海锦江联采供应链有限公司所有者(以下简称为"锦江联采 ")之间就锦江联采服务等相关事宜所订立的契约,请您仔细阅读本注册协议。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读理解并接受协议的全部内容。并与锦江联采 达成一致,成为锦江联采平台“用户”。阅读协议的过程中,如果您不同意相关协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。

第1条 本站服务条款的确认和接纳

1.1本站的各项电子服务的所有权和运作权归锦江联采 所有。用户同意所有注册协议条款并完成注册程序,才能成为本站的正式用户。用户确认:本协议条款是处理双方权利义务的契约,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别约定的,依其规定。

1.2用户点击同意本协议的,即视为用户确认自己具有享受本站服务、下单购物等相应的权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。

1.3如果您在18周岁以下,您只能在父母或监护人的监护参与下才能使用本站。

1.4锦江联采 保留在中华人民共和国大陆地区法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。

第2条 本站服务

2.1锦江联采 通过互联网依法为用户提供互联网信息等服务,用户在完全同意本协议及本站规定的情况下,方有权使用本站的相关服务。

2.2用户必须自行准备如下设备和承担如下开支:

(1)上网设备,包括并不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置;(2)上网开支,包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。

2.3平台规则:包括在所有锦江联采 平台规则频道内已经发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容等。

2.4 同一用户:使用同一身份认证信息或经锦江联采 排查认定多个锦江联采 账户的实际控制人为同一人的,均视为同一用户。

第3条 协议范围

3.1签约主体

【平等主体】本协议由您与锦江联采 平台经营者共同缔结,本协议对您与锦江联采 平台经营者均具有合同效力。

【主体信息】锦江联采 平台经营者是指经营锦江联采 平台的各法律主体,您可随时查看锦江联采 平台各网站首页底部公示的证照信息以确定与您履约的锦江联采 主体。本协议项下,锦江联采 平台经营者可能根据锦江联采 平台的业务调整而发生变更,变更后的锦江联采 平台经营者与您共同履行本协议并向您提供服务,锦江联采 平台经营者的变更不会影响您本协议项下的权益。锦江联采 平台经营者还有可能因为提供新的锦江联采 平台服务而新增,如您使用新增的锦江联采 平台服务的,视为您同意新增的锦江联采 平台经营者与您共同履行本协议。发生争议时,您可根据您具体使用的服务及对您权益产生影响的具体行为对象确定与您履约的主体及争议相对方。

3.2补充协议

由于互联网高速发展,您与锦江联采 签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与锦江联采 所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,锦江联采 平台法律声明及隐私权政策、锦江联采 平台规则均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用锦江联采 平台服务,视为您同意上述补充协议。

第4条 用户信息

4.1用户应自行诚信向本站提供注册资料,用户同意其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,用户注册资料如有变动的,应及时更新其注册资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确不详尽的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,并且锦江联采 保留终止用户使用锦江联采 各项服务的权利。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。

4.2您设置的锦江联采 会员名不得违反国家法律法规及锦江联采 关于会员名的管理规定,否则锦江联采 可回收您的锦江联采 会员名。锦江联采 会员名的回收不影响您以邮箱、手机号码登录锦江联采 平台并使用锦江联采 平台服务

4.3用户在本站进行浏览、下单购物等活动时,涉及用户真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的,本站将予以严格保密,除非得到用户的授权或法律另有规定,本站不会向外界披露用户隐私信息。

4.4用户注册成功后,将产生用户名和密码等账户信息,您可以根据本站规定修改您的密码。用户应谨慎合理的保存、使用其用户名和密码。用户若发现任何非法使用用户账号或存在安全漏洞的情况,请立即通知本站并向公安机关报案。

4.5用户同意,锦江联采 拥有通过邮件、短信电话等形式,向在本站注册购物用户、收货人发送订单信息、促销活动等告知信息的权利。

4.6用户不得将在本站注册获得的账户借给他人使用,否则用户应承担由此产生的全部责任,并与实际使用人承担连带责任。

4.7用户同意,锦江联采 有权使用用户的注册信息、用户名、密码等信息登录进入用户的注册账户,进行证据保全,包括但不限于公证、见证等。

第5条 用户权利与义务

5.1您有权根据本协议的约定,以及锦江联采上发布的相关规则在锦江联采(含锦江联采移动客户端及其他登陆客户端)上查询商品信息、订购具体商品、发表使用体验、参与商品讨论、邀请关注好友上传商品图片、参加锦江联采的有关活动,以及使用锦江联采提供的其他服务。

5.2您保证在锦江联采购买商品过程中遵守法律法规、不违背社会公德及遵守诚实信用原则,不扰乱锦江联采 平台交易的正常秩序,因此您将不会实施以下任一行为。

(一)以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等非锦江联采 认可的方式访问或登录锦江联采;

(二)通过发送病毒、木马等行为攻击其它用户的账号或终端设备;

(三)冒充锦江联采 工作人员欺骗其他用户;

(四)下单后无正当理由拒不收货;

(五)通过任何方式对锦江联采网站造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷;

(六)通过留言、评价等手段发送违规或垃圾信息;

(七)协助他人获取不正当利益;教唆他人从事本协议所禁止的行为;

(八)锦江联采其他规则规定的不当行为。

5.3您理解并保证不在锦江联采传输或发表包含以下内容的言论:

(一) 违法国家法律法规禁止性规定的;

反对宪法所确定的基本原则,煽动、抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;

(二)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度,煽动、分裂国家,破坏国家统一的;

(三)损害国家机关信誉的、损害国家荣誉和利益的、损害社会公共利益和涉及国家安全的;

(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(五)任何包含对种族、性别、宗教、地域内容等歧视的;

(六)捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的;

(七)宣扬封建迷信、邪教、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖教唆犯罪的;

(八)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;

(九) 骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、不文明的、公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的,或者进行其他恶意攻击的;

(十)其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关锦江联采 平台协议规则的规定不适合在锦江联采 平台上发布的。。

5.4用户在发表使用体验、商品讨论或图片等内容时,除遵守本条款外,还应遵守锦江联采的其他相关规定。

5.5未经锦江联采同意,禁止用户在锦江联采上发布任何形式的广告。

5.6本协议依据国家相关法律法规规章制定,您同意严格遵守以下义务:

(一)从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法律法规;

(二)不得利用锦江联采 从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;

(三)不得干扰锦江联采 的正常运营秩序,不得侵入锦江联采及国家计算机信息系统;

5.7除本协议或另有约定外,您理解并保证不利用在锦江联采 注册的账户进行经营活动、牟利行为及其他未经锦江联采 许可的行为,包括但不仅限于以下行为:

(一) 您账户内的任何锦江联采 优惠信息(包括但不限于积分、返利、抵用券)由锦江联采 享有解释权和修改权,您仅享有在锦江联采 购物时的使用权,严禁转卖锦江联采 账户、积分、返利、抵用券或其他类型的优惠券、礼品卡、或利用锦江联采 账户进行其他经营性行为等;

(二) 恶意利用技术手段或其他方式,为获取优惠、折扣或其他利益而注册多个账户、下单等行为,影响其他用户正常消费行为或相关合法权益、影响锦江联采 正常销售秩序的行为;

(三)以再销售或商业使用为目的,对锦江联采 商品或服务进行购买的(与锦江联采 另有合同约定的除外);

(四)商品或服务的供应商、代理商对其所供商品进行回购的行为;

(五)任何对商品目录、说明、价格、数量、其他用户信息或其他内容的下载、转载、收集、衍生利用、复制、出售、转售或其他形式的使用,无论是否通过Robots、Spiders、自动仪器或手工操作;

(六)锦江联采 相关规则、政策、网页、活动规则中限制、禁止的行为;

(七) 其他影响锦江联采 对用户账户正常管理秩序的行为。

5.8您不得利用任何非法手段获取其他用户个人信息,不得将其他用户信息用于任何营利或非营利目的,不得泄露其他用户或权利人的个人隐私,否则锦江联采 有权采取措施制止您的上述行为,情节严重的,将提交公安机关处理。

 

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  2019-06-11

引言

锦江优采非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《 锦江优采隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本政策将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用 Cookie 和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保护和保存您的个人信息
5、您如何管理个人信息
6、未成年人信息的保护
7、通知和修订
8、如何联系我们

本隐私政策与您所使用的锦江优采服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过在线客服系统、发送邮件至 gpp_services@wehotelpurchase.com 或拨打我们的任何一部客服电话等多种方式与我们联系 。

 

目录

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、未成年人的个人信息保护

七、通知和修订

八、如何联系我们

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);面部特征;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(交易和消费记录);通讯录;个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等);

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(包括交易记录);面部识别特征;个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本);网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括通讯录、个人电话号码、手机号码、行程信息、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息)。

我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购物所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与 /或服务。这些功能包括:

1、实现网上购物所必须的功能

(1)用户注册

您首先需要注册一个锦江联采账户成为锦江联采用户。当您注册时,您需要至少向我们提供您准备使用的 锦江联采账户名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址(用于验证邮箱),我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。

(2)商品信息展示和搜索

您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

(3)下单

当您准备对您购物车内的商品进行结算时,锦江联采系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式;您可以另外填写收货人的固定电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达,但不填写这些信息不影响您订单的生成。

上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

(4)支付功能

在您下单后,您可以选择锦江联采合作的第三方支付机构(包括微信支付及银联等支付通道, 以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的锦江联采订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

(5)交付产品或服务功能

在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后,锦江联采合作的第三方配送公司(包括顺丰、圆通等,以下称“配送公司”)将为您完成订单的交付。您知晓并同意锦江联采的关联方或与锦江联采合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

(6)客服与售后功能

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。

为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

2、保障交易安全所必须的功能

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL ”);

(二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

1、为使您购物更便捷或更有乐趣,从而提升您在锦江联采的网上购物体验,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以进行网上购物,但您可能无法使用这些可以为您所带来购物乐趣的附加功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。 这些附加功能包括:

(1)基于位置信息的个性化推荐功能:我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,自动为您推荐您所在区域可以购买的商品或服务。 比如向您推荐离您最近的可选酒店。

(2)基于摄像头(相机)的附加功能:您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码的功能。

2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、麦克风以及通讯录的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。(我们会指引您在您的设备系统中完成设置)。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。

(四)我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的锦江联采账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

(五)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、请您注意,您在使用我们的产品与 /或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookies的使用

1、为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问锦江联采网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与锦江联采 以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护锦江联采、锦江联采的关联方或合作伙伴、您或其他锦江联采用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4) 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。  我们的合作伙伴包括以下类型:

(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。 这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。

(2)第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。

(3)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴( “委托方”)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。 比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。

4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。为了保障数据在第三方安全可控,我们推出了云鼎服务,在云端提供安全可靠的数据使用和存储环境,确保用户数据的安全性。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护用户数据。

5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护锦江联采、您或其他锦江联采客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、事先获得您明确的同意或授权;

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

锦江联采的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。
锦江联采采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
锦江联采采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
锦江联采采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2、锦江联采为保护个人信息采取的其他安全措施
锦江联采通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
锦江联采通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的锦江联采及锦江联采关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与锦江联采的合作关系。

4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

6、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

7、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

8、安全事件处置
在通过锦江联采网站与第三方进行网上商品或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,锦江联采制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。锦江联采也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

9、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】 中的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

(二)您个人信息的保存

1、您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

2、请您注意,当您成功申请注销 锦江联采账户后,我们将在您提出申请的48小时内完成对您的账户注销审核,审核通过后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您如何管理您的个人信息

锦江联采非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1、访问和更正您的个人信息

除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:
(1)您的账户信息:PC端您可以在“个人中心”页面的中查阅您提交给锦江联采的所有个人信息。
(2)您的收货信息:将最常用的收货地址设置为默认地址,如此您下次购买商品时在您未更改收货地址时,您的商品会配送到您默认地址。
(3)您的订单信息:PC端您可以通过访问“我的订单”页面查看您的所有已经完成、待付款或待售后的订单。移动端具体路径为:移动端首页--“我的订单/待收款/待收货/退换售后。
(4)您的浏览信息:您可以访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。
(5)您的评论信息:PC端您可以访问或更新您的个人评论
(6)您的发票信息:您可以访问或更新或清除您的发票信息,移动端路径为首页--“个人中心-右上角“设置”或点击头像进入账号设置--增票资质。
(7)您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

2、删除您的个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、浏览信息、收货地址信息;
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在锦江联采网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、响应您的请求

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,或您认为锦江联采存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定,您均可以发送电子邮件至 gpp_services@wehotelpurchase.com 或通过本协议下方的【如何联系我们】与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、未成年人的个人信息保护

1、锦江联采非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。锦江联采根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着锦江联采业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在锦江联采网站、锦江联采移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问锦江联采以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过在线客服系统、发送邮件至 gpp_services@wehotelpurchase.com 或拨打我们的任何一部客服电话等多种方式与我们联系。

2、一般情况下,我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。